Menschen in allen Lebenssituationen.

"Ich habe 40 Jahre lang Unternehmen geführt, Millionenentscheidungen getroffen, Verträge in drei Sprachen gelesen. Heute kann ich nicht mal mehr meine eigenen E-Mails lesen. Ich hätte nie gedacht, dass mir das passiert. Nie. Und jetzt sitze ich vor dem Bildschirm und fühle mich hilflos wie ein Kind. Wenn Websites nicht zugänglich sind, bin ich ausgesperrt – und das trifft mich härter, als ich je zugeben würde."

"Die meisten Websites sind für mich wie verschlossene Türen. Wenn ich mit meinem Screenreader nicht durchkomme, muss ich jedes Mal jemanden um Hilfe bitten – für einen Arzttermin, eine Rechnung, eine Bewerbung. Das ist nicht Unabhängigkeit. Das ist Abhängigkeit, jeden Tag aufs Neue."

"Wenn ich in der Statistik-Vorlesung Kuchendiagramme analysieren soll, sehe ich nur verschiedene Grüntöne. Rot, Orange, Grün – für mich ist das alles dasselbe. Ich muss dann meine Kommilitonen fragen, was die Daten bedeuten. Das ist peinlich. Dashboards, die nur auf Farben setzen, schliessen mich komplett aus. Dabei wäre es so einfach: Muster, Beschriftungen, Kontraste."

"Vor fünf Jahren war ich CFO mit 200 Mitarbeitenden. Dann kam der Tumor. Nach der Operation war nichts mehr wie vorher. Heute brauche ich doppelt so lange für alles. Komplexe Formulare überfordern mich. Aber ich bin nicht dumm geworden – mein Gehirn arbeitet nur anders. Websites, die klar strukturiert sind, geben mir meine Würde zurück."

"Wenn eine Website unübersichtlich ist, bin ich nach 30 Sekunden raus. Nicht weil ich nicht will – mein Gehirn schaltet einfach ab. Klare Strukturen, logische Navigation – das ist für mich der Unterschied zwischen 'ich schaffe das' und 'ich gebe auf'."

"Mein ADHS hat mir geholfen, ein Unternehmen zu gründen – die Energie, die Kreativität, das Querdenken. Aber es macht mich auch wahnsinnig, wenn ich ein Formular ausfüllen muss und die Seite plötzlich springt oder mich mit Pop-ups bombardiert. Dann bin ich weg. Für immer. Unternehmen verlieren Kunden wie mich, ohne es zu wissen."

"Unvorhersehbare Pop-ups, blinkende Werbung, versteckte Menüs – das ist für mich wie Lärm im Kopf. Ich brauche Klarheit und Konsistenz. Wenn eine Website bei jedem Besuch anders aussieht, kann ich sie nicht benutzen. Es ist nicht Bequemlichkeit – es ist Notwendigkeit."

"Ich entwickle selbst Software – und trotzdem scheitere ich an vielen Websites. Nicht weil ich sie nicht verstehe, sondern weil sie inkonsistent sind. Ein Button, der mal links, mal rechts ist. Farben, die sich ändern. Das kostet mich Energie, die ich nicht habe. Gute Struktur ist für mich wie Sauerstoff."

"Videos ohne Untertitel, Podcasts ohne Transkript – das ist für mich Ausschluss. Ich habe 35 Jahre in lauten Fabriken gearbeitet, jetzt höre ich fast nichts mehr. Aber lesen kann ich noch. Gebt mir Text, und ich bin dabei."

"Ich rette Leben, aber ich kann keine Webinare besuchen, die keine Untertitel haben. Keine Podcasts hören, die kein Transkript bieten. Als Ärztin muss ich mich ständig weiterbilden – und werde trotzdem ausgeschlossen. Das ist nicht nur ärgerlich, das ist diskriminierend."

"Wenn ich einen Text dreimal lesen muss und immer noch nicht verstehe, wo ich klicken soll, dann schäme ich mich. Einfache Sprache und klare Symbole helfen mir. Ich bin nicht dumm – mein Gehirn arbeitet einfach anders."

"Meine Enkel sagen immer 'Oma, das ist doch einfach'. Aber für mich ist nichts einfach. Die Schrift ist zu klein, die Buttons zu nah beieinander, und wenn ich was falsch klicke, finde ich nicht mehr zurück. Dann fühle ich mich dumm – obwohl ich 50 Jahre lang gearbeitet habe."

"Ich habe 40 Jahre Latein und Geschichte unterrichtet. Heute zittern meine Hände so stark, dass ich kleine Buttons nicht treffen kann. Meine Augen werden schlechter. Aber mein Verstand ist noch da. Ich möchte online Zeitung lesen, mit meinen ehemaligen Schülern in Kontakt bleiben. Warum macht man mir das so schwer?"

"Komplizierte Formulierungen, Fachbegriffe, lange Sätze – das verstehe ich oft nicht, obwohl ich seit 8 Jahren hier lebe. Wenn Websites einfach schreiben, fühle ich mich endlich dazugehörig. Als ob die Schweiz auch für mich gemacht wäre."

"Ich spreche fünf Sprachen, habe einen Bachelor in Informatik aus Ghana. Aber deutsche Behördenwebsites? Die verstehe ich manchmal nicht. Nicht weil ich dumm bin – weil sie unnötig kompliziert sind. Einfache Sprache ist nicht für 'einfache Menschen'. Sie ist für alle."

"Nach 10 Stunden auf der Baustelle soll ich noch online ein Formular ausfüllen. Wenn das nicht auf Anhieb klappt, vergesse ich es. Nicht weil es mir egal ist – ich bin einfach zu müde, um mich durchzukämpfen. Einfache Websites respektieren, dass nicht jeder frisch und ausgeruht ist."

"Ich habe zwei Kinder, einen Job, keinen Partner. Wenn ich abends um 22 Uhr endlich Zeit habe, online etwas zu erledigen, und die Website kompliziert ist – dann lass ich es. Ich habe keine Energie für schlechtes Design. Barrierefreiheit ist auch für erschöpfte Menschen."

"Ich entwerfe Gebäude, leite ein Team von 12 Leuten, gewinne Architekturpreise. Aber wenn eine Website Drag-and-Drop verlangt oder zwei Hände braucht – dann bin ich raus. Ich benutze Tastatur und Sprachsteuerung. Websites, die nur für Maus-Nutzer gebaut sind, schliessen mich aus. Und ich bin erfolgreicher als die meisten, die sie designen."

"Vor drei Jahren bin ich beim Klettern abgestürzt. Sehnen gerissen, Nerven beschädigt. Heute kann ich meine rechte Hand nur noch eingeschränkt bewenden. Ich programmiere jetzt vor allem mit der linken Hand und Tastenkombinationen. Websites ohne Keyboard-Navigation? Die kann ich nicht testen, nicht nutzen, nicht empfehlen. Ironisch, wenn man bedenkt, dass ich selbst Entwickler bin."

"Weisse Hintergründe mit schwarzer Schrift – für die meisten völlig normal, für mich eine Qual. Meine Augen schmerzen nach Minuten. Ich brauche den Dark Mode, um überhaupt arbeiten zu können. Websites, die keinen Dark Mode anbieten oder zu viel Weiss haben, kann ich einfach nicht nutzen. Dabei bin ich Anwältin – ich muss täglich stundenlang am Bildschirm arbeiten."

"Blinkende Banner, schnelle Animationen, automatisch startende Videos – das kann bei mir einen Anfall auslösen. Keinen kleinen. Einen richtigen epileptischen Anfall. Ich habe gelernt, Websites sofort zu schliessen, wenn etwas blinkt. Aber manchmal kommt es zu schnell. Websites, die WCAG-Richtlinien ignorieren, können mich buchstäblich ins Krankenhaus bringen."

"40 Jahre lang habe ich in Spitzenküchen gearbeitet, zwei Gault-Millau-Punkte erkocht, ein Team von 15 Leuten geführt. Computer? Brauchte ich nie. Jetzt schliessen überall die Bankfilialen. Meine wurde letztes Jahr dichtgemacht. Sie sagen: 'Machen Sie E-Banking.' Aber ich verstehe diese Formulare nicht, diese Codes, diese Apps. Ich muss jedes Mal meinen Enkel anrufen, damit er mir hilft, eine Rechnung zu bezahlen. Ein erfolgreicher Mann, 71 Jahre alt, und ich kann nicht mal selbstständig meine Rechnungen bezahlen. Das ist demütigend."

"Meine Augen sind extrem lichtempfindlich, ich sehe selbst mit Brille nur etwa 20%. Dazu zittern meine Hände leicht – kleine Buttons oder enge Dropdown-Menüs sind für mich unmöglich. Wenn eine Website unruhig gestaltet ist, mit grellen Farben oder starken Kontrasten, bekomme ich Kopfschmerzen. Ich brauche Dark Mode, grosse Klickflächen und eine klare Struktur. Das ist nicht Luxus – das ist Voraussetzung, damit ich überhaupt studieren kann."

"Ich brauche einfache Wörter und klare Bilder. Wenn eine Website zu viele Menüs hat oder alles blinkt, verstehe ich nicht, wo ich klicken muss. Meine Betreuerin hilft mir manchmal, aber ich möchte das alleine können. Ich bin stolz, wenn ich selber eine Bestellung mache. Aber viele Websites sind zu schwer für mich. Das macht mich traurig."